8. september 2004: Samvær, aktive oplevelser, mange valgmuligheder
- Vi vil gerne være sammen med familien om aktive oplevelser, men gerne have mange forskellige valgmuligheder. Vi vil ikke styres, men selv bestemme både retning og tempo. Udsagn som disse gik som en rød tråd gennem flere af oplæggene på stormødet den 8. september.
Etnolog Karen Schousboe udlagde det således: "De danske børnefamilier pisker rundt i en dødsdrom og drømmer om at slippe ud af det pres, der ligger i det senmoderne liv. I den drøm ligger ønsket om nærhed, om at være mere sammen med familien og få fælles oplevelser. På den anden side er der også et ønske om at være aktiv.”
Kunsten er ifølge Karen Schousboe at udvikle oplevelser, hvor folk ikke nødvendigvis er aktive, men tror de er det. Hun fremhævede også betydningen af, at en god attraktion som en god historie bør have et forløb; en start, en midte og en slutning.
Til grund for Schousboes statistiske materiale ligger Real Dania nye store undersøgelse
Edutainment
- De danske attraktioner er villige til at dele deres viden. Det er noget helt særegent, fastslog Claus Frimand, Helicon. Han understregede, at det at være parate til at lære af hinanden, erfaringsudveksle museer og forlystelser imellem, og at indgå i forskellige netværk er anbefalelsesværdigt, og endnu meget sjældent set i Europa.
- Målt efter besøgstal klarer de danske attraktioner sig godt, sagde Silke Petzold fra Wenzel Consulting, der kunne fortælle, at Danmark har 17,4 millioner besøgende ud af et indbyggertal på i alt 5,4 millioner målt på de 25 meste besøgte attraktioner. Tilsvarende har Tyskland med 82 millioner indbyggere kun 35 millioner besøgende.
Silke Petzold vurderede i øvrigt, at Edutainment fremover bliver et nøgleord i attraktionsudviklingen. Gæsterne vil have noget med sig hjem. Hun forudså, at langt flere private og offentlige parter går sammen i nye samarbejdskonstallationer om attraktions- og oplevelsesudvikling.
Betydningen af edutainment og fælles oplevelser i familierne faldt i tråd med Tysklands markedschef Bruno Bedholds indlæg, som var baseret på en analyse om tyske børnefamilier i Danmark.
Også hos de danske børnefamilier må attraktionerne gerne sætte sig spor. Oplevelsen skal være varig, leve op til gæstens forventninger og give mulighed for samvær, konkluderede Jørgen Haller, Jysk Analyseinstitut i sit indlæg.
Storytelling i praksis
Udstilling er formidling, og den kan foregå på mange måder. Ifølge Susanne Fibiger, Fibiger Advice, er der beklageligvis ofte en tendens til et skævt forhold mellem museers og udstillingsbygningers indhold og form.
Ofte har arkitekter og bygmestre så store ambitioner, at indholdet må nedprioriteres. I samarbejde med Zentropa Interaction og Scandinavian Branding har Susanne Fibiger udarbejdet et nyt udstillingskoncept, som kort blev præsenteret.
Ask Agger fra Zentropa underbyggede Fibigers indlæg ved at præsentere ’Thomsens formel’. Formlen P(rofit) er lig med V(irtuel værdi) divideret med R(eel værdi). Eller sagt på en anden måde: Det er forskellen mellem den reelle værdi og den oplevede værdi, der skaber merværdien. Kunsten ligger i at puste mest muligt varm luft i V i form af historier og branding.
- I en individualiseret verden handler det om at gøre gæsten til hovedperson i sit eget drama, sagde Ask Agger, der tog udgangspunkt i filmens dramaturgi og fortalte om, hvordan man konkret kan bruge storytelling i udstillingssammenhænge.
Allervigtigst er det at bygge sin udstilling op omk en hovedperson. ’Udenom’ skal der være en ramme, hvor det vigtigste udelades. Sløret løftes kun langsomt og de næste skridt i hovedpersonens liv antyder.
Endnu et godt tip fra Agger var, at folk skal have, hvad de vil have – men på en anden måde, end de forventer.
