23. juni 2005: Tilsagn om støtte til fase 2

De 39 attraktioner har netop fået tilsagn fra Arbejdsmarkedets Feriefond om støtte til at gennemføre ODA-projektets anden fase.
På et bestyrelsesmøde den 23. juni bevilgede Arbejdsmarkedets Feriefond 9,8 mio. kr. til ODA- projektets anden fase, som omhandler oplevelsesudvikling. I denne fase kommer attraktionernes kerneydelse – oplevelsen - for alvor i spil. Hvad er det præcist, gæsterne ønsker og forventer? Hvordan giver man dem mere end det, så de ikke bare får, hvad de kom efter, men en endnu bedre og mere intens oplevelse? Når man lever af at sælge gode oplevelser, har man en åbenlys interesse i at have fuldstændigt styr på, hvad en god oplevelse består af, og hvordan man gør den endnu bedre.
 
Opgaven er således veldefineret for de 39 danske attraktioner, der nu begiver sig ud på anden fase af deres fælles udviklingsprojekt. Ved et mix af egen viden og erfaringer sat op mod inspiration fra forskere fra ind og udland skal de 39 attraktioner nå til en dybere forståelse af, hvordan de udvikler gode oplevelser til deres gæster. De vil med andre ord forsøge at løse oplevelsens gåde.

Nye kurser, stormøder, studieture og erfagrupper skal skabe konkrete og målbare resultater til gavn for attraktionerne, som er vante til at konkurrere, men som i ODA-projektet har erfaret, at netop konkurrenter kan være ualmindeligt gode udviklingspartnere.

Anden fase går fra juli 2005 til juli 2006 i det i alt 4-årige kompetenceudviklingsprojekt.