28. april 2006: ODA på vej mod Fase 3
Stormødet i Ribe afsluttede med en evaluering af året, der gik. Samtidig blev de store linjer i ODA-projektets fase 3 præsenteret.
Mange attraktioner er i dag nået langt i deres strategiske udvikling blandt andet takket være ODA. Flere deltagere gav udtryk for, at ODA i fase 3 i højere grad bør gøre brug af de kompetencer, der ligger i attraktionerne, så videndeling og sparring kommer i højsædet. Direktør Kim Folmann Jørgensen og projektleder Jane Hansen lovede at bringe de forskellige synspunkter videre til bestyrelsen og få dem indarbejdet i ansøgningen til Fase 3, som skal ligge klar hos Arbejdsmarkedets Feriefond den 15. maj. Ansøgningen behandles den 7. juni.
Fase 3 har fokus på implementering og forankring af ODA-viden og værktøjer. Fra bestyrelsens side lægges der op til at opdele Fase 3 i et to-årigt forløb. Det sker for at sikre det bedst mulige grundlag for at implementere viden og for at skabe en platform for ODA, så kompetenceudvikling for attraktioner kan fortsætte, når støtten fra Arbejdsmarkedets Feriefond ophører. Fase 3 vil orientere sig mere direkte mod de enkelte attraktioner og deres behov. Forløbet indledes af et HR-kursus for alle 39 attraktioner efterfulgt af individuelle forløb med coaching, netværk m.m. For frontpersonalet introduceres et Welcome host-koncept, og der tilrettelægges kurser med fokus på det gode værtskab. Stormøder og studieture fortsætter, og der udarbejdes mindre håndbøger henvendt til attraktioner.
Planen er også trinvist at introducere aktiviteter, som tilbydes andre end de 39 attraktioner, som er med i ODA-projektet. Holdningen til at inddrage andre attraktioner blev positivt modtaget af stormødets deltagere.
