Dag 2: Kunsten at navigere i kaos
- De, som er gode til at håndtere omverdenens kompleksitet, er dem, som klarer sig bedst. Så kontant var udmeldingen fra ODA-formand Henrik Lehmann Andersen på ODA’s andendag. - Tidligere fokuserede vi i Odense Zoo på dyr og medarbejdere. I dag er omverdenen langt mere meget mangfoldig og kompleks. Vi skal forholde os til forskellige typer af interessenter – ministerier, gæster, medier, forskningscentre, netværk, NGO’er lokalpolitikere, ikke-kunder, lokalbefolkningen, myndigheder m.m.
Direktør Kim Folmann Jørgensen understregede, hvor vigtigt det er at have den økonomiske vinkel i baghovedet. Attraktionerne er med til at øge attraktiviteten på destinationen. Samtidig gælder det om at være opmærksom på, at nye aktører er på banen i form af udbydere af events, shoppingcentre og byer, der som Horsens profilerer sig i kraft af events og tværsektorielle initiativer.
