Hjem
·
ODA
·
ODA akademi
·
Nyheder
·
Slug Oda
ODA akademi
Læringsforløb
Analyser og værktøjer
Studieture
Stormøder
Implementeringsstøtte
Konsulentbørs
Du er her:
Hjem
»
ODA akademi
»
Læringsforløb
»
Afviklede kurser
»
Kurser fase 1
»
4.3.2 Attraktioner og service - implementering i virksomheden
4.3.2 Attraktioner og service - implementering i virksomheden
Dato: 30. - 31. Marts 2005
Filer om og fra kurset findes her:
Kursusbeskrivelse
Program
Behovsopfyldelse
Motivation og intern markedføring
Turistbureauet og attraktionen
Dagligdag for en servicevirksomhed
Kvalitetsstyring
Værdikæde til værdinetværk
Servicemanagementsystemet - hvad er det
Servicemanagementsystemets elementer
Hierarkier
Introduktion til OB
Troels Bech, træner for OB
Servicemanagementsystemets elementer II
Service er vel noget man får
Nyhedsarkiv
Nyheder
Nyhedsarkiv
Bibliotek
Læringsforløb
Download publikationer
Aktiviteter
Studieture
Stormøder
Mere end 65 forskellige kursusforløb med undervisere fra ind- og udland. Læs oplæg, powerpoints, manualer mm.
ODA - Oplevelsesudvikling i Danske Attraktioner c/o
Attraktionernes Udviklingsfond
